Nhiều bạn theo đuổi lĩnh vực kinh tế đều muốn sau khi ra trường sẽ trở thành một chuyên viên kinh doanh giỏi. Thế nhưng liệu bạn đã thực sự nắm được rõ chuyên viên kinh doanh là gì? Bài viết này sẽ giúp bạn nắm được những thông tin cần biết về chuyên viên kinh doanh trong công ty.

Chuyên viên kinh doanh là gì?

Chuyên viên kinh doanh là cách gọi khác cho vị trí nhân viên kinh doanh trong công ty. Một số doanh nghiệp nước ngoài thường gọi vị trí này với cái tên là Sales Supervisor hay Sales Executive. Đây là vị trí có nhiệm vụ xây dựng và thực hiện các chiến lược khai phá, tiếp cận thị trường, giúp đẩy nhanh, đẩy mạnh hoạt động bán hàng nhằm mục đích bán được càng nhiều sản phẩm càng tốt, mang doanh thu về cho công ty.

Theo nhận định từ các chuyên gia, thì bất cứ doanh nghiệp nào có hoạt động sản xuất đều cần có bộ phận kinh doanh, đặc biệt là lực lượng chuyên viên kinh doanh. Và số lượng chuyên viên sẽ tỉ lệ thuận với quy mô của doanh nghiệp đó. Tức doanh nghiệp càng lớn thì lực lượng chuyên viên kinh doanh càng nhiều. Điều này mang đến cơ hội rất lớn cho các bạn có niềm đam mê trở thành chuyên viên kinh doanh.

Chuyên viên kinh doanh đảm nhận các nhiệm vụ chính nào?

Nếu bạn muốn tìm hiểu chuyên viên kinh doanh là gì thì đương nhiên không thể bỏ qua việc tìm hiểu các nhiệm vụ mà một chuyên viên kinh doanh cần phải đảm nhiệm. Bài viết này là sự tổng hợp một số yêu cầu từ các doanh nghiệp mà bạn có thể tham khảo cho bản thân mình.

Nhiệm vụ đầu tiên chắc chắn là ai cũng biết, đó chính là duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và tìm kiếm, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng mới. Nếu các bạn chỉ tập trung cho việc tìm kiếm khách hàng mới mà quên mất khách hàng cũ là một sai lầm rất lớn. Đây là nguồn mang lại lợi nhuận cao tương đối ổn định. Bởi vì chi phí để có được một khách hàng mới cao hơn rất nhiều so với nguồn khách hàng cũ của công ty.

Tiếp theo, chuyên viên kinh doanh cần lập chiến lược kinh doanh cũng như báo cáo gửi lên trưởng bộ phận của mình theo thời gian quy định. Và để có được sự đồng ý từ trưởng bộ phận, bạn cần trải qua quá trình nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng tiềm năng để xây dựng được một bản chiến lược kinh doanh thuyết phục nhất.

Tư vấn, hướng dẫn và giải quyết vấn đề với khách hàng. Đây là nhiệm vụ không thể thiếu đối với chuyên viên kinh doanh. Để hoàn thành tốt nhiệm vụ này, bạn cần nắm rõ các thông tin về sản phẩm, giá cả, ưu nhược điểm của sản phẩm,… Ngoài ra, nắm bắt thông tin sản phẩm cạnh tranh trực tiếp cũng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong quá trình tư vấn, thuyết phục khách hàng.

Chốt đơn hàng và xử lý các vấn đề liên quan. Quá trình bán hàng sẽ không thể được gọi là thành công nếu bạn không chốt được đơn hàng với khách. Và kỹ năng chốt đơn hàng cũng là một trong những kỹ năng cần được rèn luyện nếu bạn muốn hoàn thành tốt nhiệm vụ này. Sau khi hoàn tất các thủ tục về đơn hàng, bạn cũng cần phải theo dõi quá trình xuất kho, giao hàng để có thể kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh. Đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm với sự hài lòng tuyệt đối.

Ngoài ra, chuyên viên kinh doanh còn có nhiệm vụ phải thường xuyên nâng cao kiến thức, kỹ năng cho bản thân mình. Việc này vừa mang lại hiệu quả làm việc, nâng cao doanh số bán hàng vừa giúp bạn có được những bước tiến vững chắc trong sự nghiệp bản thân, tránh được quá trình đào thải khắc nghiệt của thị trường lao động.

Để hoàn thành tốt các nhiệm vụ của vị trí chuyên viên kinh doanh, ngoài kiến thức được học trên nhà trường, bạn cũng cần tự rèn luyện bản thân thông qua những trải nghiệm thực tế. Và đừng quên nâng cao các kỹ năng mềm cần thiết cho công việc này nhé.

Với những thông tin về chuyên viên kinh doanh là gì đã được chia sẻ ở bài viết, chúng tôi mong rằng có thể mang đến bạn những kiến thức cần thiết cho quá trình học tập và làm việc sắp tới.